Опубликовано · 7 мин чтения
Что делать после ДТП в Эстонии? 10 шагов в Таллинне
Пошагово: что делать сразу после ДТП в Эстонии, когда нужна полиция, где взять бланк извещения и как его заполнить, как подать заявление в страховую и кто платит за эвакуатор.
Авария — это стресс, даже если никто не пострадал. Следующие десять шагов помогут вам правильно действовать на месте происшествия и потом выиграть недели при урегулировании страхового случая (kahjukäsitlus).
1. Остановите автомобиль и обеспечьте безопасность
Включите аварийную сигнализацию, наденьте светоотражающий жилет и выставьте знак аварийной остановки (в населённом пункте — не менее чем за 25 м, на шоссе — за 50 м). Если кто-то пострадал, немедленно звоните 112.
2. Когда нужно вызывать полицию?
Полицию нужно вызвать, если есть пострадавшие, стороны не могут договориться о виновности, одна из сторон скрылась с места происшествия, вы подозреваете опьянение или повреждено имущество третьего лица (например, дорожный знак, ограждение), а владельца нет. Если вина очевидна и обе стороны согласны, достаточно извещения о ДТП (teade liiklusõnnetusest).
3. Сфотографируйте всё
Положение автомобилей до того, как их сдвинули, повреждения крупным планом и издалека, номерные знаки, дорожное покрытие, дорожные знаки, тормозной след. Фотографии потом станут главным доказательством для страховой.
4. Бланк ДТП — извещение о ДТП (teade liiklusõnnetusest)
Если никто не пострадал и виновник очевиден, полицию вызывать не нужно — достаточно, чтобы оба водителя вместе заполнили извещение о ДТП (по-эстонски teade liiklusõnnetusest, в быту «бланк ДТП»). Именно по этому документу страховая потом рассматривает ущерб, поэтому заполняйте его спокойно и точно.
Где взять бланк
- Бумажный бланк — обычно лежит в машине вместе с полисом; новый можно получить у своей страховой или у брокера. Держите один экземпляр в бардачке.
- Онлайн — то же извещение заполняется с телефона на сайте avarii.lkf.ee (Эстонский фонд дорожного страхования, LKF). Извещение автоматически уходит в страховые обеих сторон.
- Бланка нет под рукой — запишите те же данные в свободной форме (дата, место, участники, машины, страховые, схема, повреждения, виновник) и возьмите подписи обоих водителей. Сфотографируйте лист.
Как заполнить бланк
- Дата, время и точное место (улица, перекрёсток, номер дома).
- Данные обеих машин: регистрационный номер, марка, страховая компания и номер полиса.
- Имена, телефоны и номера прав водителей; контакты свидетелей, если они есть.
- Схема: положение машин до и после столкновения, направления движения, дорожные знаки, место удара стрелкой.
- Описание повреждений обеих машин и отметка, кто виновник.
- Подписи обоих водителей. Извещение без подписей страховая может оспорить.
Не пишите в бланке ничего, в чём не уверены, и не подписывайте признание вины, если ситуация спорная — тогда вызывайте полицию. Если хотите, чтобы бланк кто-то проверил до отправки, пришлите нам фото — сделаем это бесплатно и дальше оформим страховой случай за вас.
5. Обменяйтесь данными
Имя, телефон, регистрационный номер автомобиля и страховая компания. Если есть свидетели, возьмите и их контакты.
6. Машина на ходу?
Если фары, колёса, тормоза и руль в порядке, а стёкла целы, можете ехать сами. Если сомневаетесь — не рискуйте. Позвоните нам +372 5343 8409, отправим эвакуатор и доставим автомобиль на охраняемую стоянку. При ДТП по дорожному страхованию эвакуатор возмещает страховая виновника, по каско помощь на дороге, как правило, включена в договор.
7. Подайте заявление о страховом случае — или доверьте это нам
Kahjuteade можно подать на сайте своей страховой компании или прямо у нас: оформим заявление вместе с вами на месте (прямое урегулирование — otsekäsitlus) и передадим страховщику.
8. Выберите автосервис — это ваше право
Согласно добросовестной практике LKF пострадавший вправе выбрать подходящий ему автосервис. Страховая может рекомендовать партнёра, но не обязывать. Сервис, который составляет калькуляцию, отвечает и за качество ремонта.
9. Попросите подменный автомобиль
Если вы пострадавшая сторона, подменный автомобиль (asendusauto) или его стоимость, как правило, подлежат возмещению. По каско это зависит от договора. Мы предоставляем подменный автомобиль на время ремонта и согласовываем его со страховой.
10. Сохраните документы
Извещение о ДТП, фотографии, переписка со страховой, калькуляция и гарантийное письмо (garantiikiri) — всё в одну папку. Мы держим вас в курсе на каждом этапе урегулирования.
Итог
Безопасность, фото, бланк, эвакуатор, kahjuteade, выбор сервиса. Если что-то непонятно — позвоните, подскажем, что делать, даже ночью.
